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Preguntas Frecuentes

¿Tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Cuánto dura la batería de los audífonos?

Los audífonos ofrecen hasta 6 horas de uso continuo con cancelación de ruido activa y hasta 68 horas de duración total con el estuche de carga.

¿Qué funciones se pueden controlar desde la pantalla del estuche?

Desde la pantalla puedes ajustar el volumen, cambiar modos de sonido, configurar el ecualizador, activar la cancelación de ruido, localizar los audífonos, y mucho más.

¿Los audífonos son resistentes al agua?

Sí, cuentan con una clasificación IPX6, lo que significa que son resistentes al agua y al sudor, ideales para actividades deportivas

¿Puedo usar los audífonos para contestar llamadas?

Sí, puedes contestar y colgar llamadas directamente desde los controles táctiles de los audífonos, sin necesidad de sacar tu celular

¿Se pueden personalizar los efectos de sonido?

Sí, los audífonos vienen con cinco modos de ecualización preconfigurados, como sonido clásico, rock, jazz, entre otros, para adaptarse a tus preferencias musicales.

¿Cómo tengo que pagar?

El pago se hace contra entrega, o sea que pagas en la comodidad de tu hogar, y lo mejor es que tu envío es completamente gratuito.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Nuestro servicio al cliente es catalogado como uno de los mejores en todo Colombia, un asesor te dará tu número de guía para que rastrees tu pedido por completo y cualquier duda que tengas puedes remitirte a tu asesor para aclarar tus dudas.